TECHNICIEN SUPPORT VIP (H/F)

Upskills LILLE est un cabinet de recrutement à taille humaine, qui propose des solutions sur-mesure pour les entreprises et les candidats. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support VIP (H/F) pour un de nos clients à Essarts en Bocage. Ce dernier est une entreprise de services numériques depuis plus de 49 ans, avec plus de 8 200 collaborateurs et présent dans plus de 16 pays dans le monde.

Vos missions seront les suivantes :
- Assistance utilisateurs sur des incidents de premier niveau
- Veille au bon fonctionnement de l'équipement
- Opérations de maintenance
- Assistance sur site des demandes usagers

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques ou en direct avec les utilisateurs. Vous êtes à l'écoute et vous êtes capable de résoudre des incidents de niveau 1.

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire.