TECHNICIEN HELPDESK H/F

Upskills est un cabinet de recrutement à taille humaine, qui propose des solutions sur-mesure pour les entreprises et les candidats.

Notre client, société majeure dans le monde du service numérique, recherche un technicien informatique HELPDESK sur Strasbourg.

Vos missions :

- Gestion et la résolution des incidents de Niveau 1-2
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

Les compétences requises pour ce poste incluent :

- Maîtrise de l'environnement poste de travail et des
- Maîtrise des systèmes Windows 7 et Windows 10
- Maîtrise de la suite Office 2016 et/ou Office 365
- Expérience confirmée dans l'utilisation de l'outil de ticketing EasyVista
- Gestion de parc, maîtrise d'un outil de PMAD
- Connaissance des réseaux et TCP/IP

Rejoindre cette entreprise, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant, ainsi que d'un ensemble d'avantages compétitifs.

Chez Upskills, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi et vous proposer des opportunités en phase avec vos aspirations professionnelles. Si vous êtes passionné(e) par l'assistance, l'accompagnement et le support technique, et que vous cherchez à évoluer et à varier vos compétences, ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques . Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution.

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 10.

Vous avez également une bonne connaissance de la suite office 2016 et/ou Office 365 ainsi que des outils de messagerie. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine qui offre des opportunités de développement professionnel, ce poste est fait pour vous.

2 ans d'expérience dans un poste similaire minimum.