RESPONSABLE ADV H/F - AGROALIMENTAIRE - CDI

Up Skills est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils Middle Management. Alan Guerin recherche pour l'un de ses clients, industrie agroalimentaire, un responsable ADV export.

Mission principale : Être le garant du service client en assurant un niveau de satisfaction optimal.

Responsabilités :
- Gérer avec l'équipe les comptes clients et établir des relations durables avec eux.
- Veiller au traitement efficace des commandes et assurer leur suivi.
- Établir et suivre les prévisions de ventes des clients.
- Garantir le respect des engagements pris envers nos clients.
- Être force de proposition en cas d'événements imprévus.
- Assurer une communication fluide entre les services Commerce, Planning, Logistique, Qualité et les prestataires logistiques externes.
- Piloter et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) de l'ADV.
- Assurer le suivi des litiges et des retours.
- Piloter et suivre les achats de produits dans les autres usines du groupe.
- Préparer et animer les réunions mensuelles, tant en interne qu'avec nos prestataires externes.
- Être capable de travailler efficacement sous pression.
- Savoir définir les priorités et prendre des décisions éclairées.
- Posséder une solide connaissance du secteur du transport.

Exigences :
5 ans d'expérience en ADV
Avoir une expérience en management
Anglais courant
Connaissance de SAP serait un plus
Très bonnes compétences relationnelles

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi, je vous invite à postuler !

Processus : 1 entretien cabinet + 2 entretiens entreprises
Rémunération : 46 000-50 000€/an (13 mois)