CHARGE D'ANALYSE ET DE CORRECTION DE DONNEES H/F

UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients, entreprise du secteur de l'énergie, un(e) CHARGE D'ANALYSE ET DE CORRECTION DE DONNEES H/F.

Vos principales missions seront d'améliorer la qualité de la donnée client ainsi que d'améliorer la satisfaction client dans l'organisation des opérations de résiliation et par l'émission d'une facturation manuelle juste, notamment à travers :

L'analyse des données en anomalie :
Analyser les dossiers et identifier les actions correctives nécessaires,
Faire intervenir, si nécessaire, les bons interlocuteurs pour identifier la donnée juste,
Corriger les données dans les outils actuels, en particulier dans PeopleSoft, avant leur migration dans le futur ERP de l'entreprise.
Si nécessaire, dans le cadre de la correction des données :

La résiliation des contrats :
Réceptionner et vérifier l'exhaustivité des données inscrites dans le questionnaire de reprise citerne transmis pas le client,
Organiser le retrait avec le prestataire et/ou la distribution et confirmer la date de réalisation du mouvement au client,
Finaliser les écritures valeur et matière (facturation-stock) et établir le solde de tout compte pour envoi au client,
Rembourser le client si solde créditeur,
Clôturer le compte après la fin des opérations administratives et techniques.
La facturation des clients :

Valider le bien-fondé de la facturation,
Saisir la commande de prestation au prix contractuel,
Contrôler l'émission de la facture,
Analyser les causes de blocage et de rejet des commandes non facturées et les traiter,
Alerter sa hiérarchie de dysfonctionnements de facturation.

Durée hebdomadaire 37 h avec RTT Salaire mensuel brut de 2048€
Mutuelle, prévoyance Carte restaurant avec dotation quotidienne de 9€ Participation, intéressement
Contrat CDD jusqu'à fin octobre 2022

Formation Bac+2 en gestion administrative
Connaissance Peoplesoft

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Bac+2 en Gestion administrative
Peoplesoft

Expérience souhaité en ADV, en gestion administrative