TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F

UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE, UN TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F contrat CDI.

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous informez par téléphone ou par email les clients de nos assureurs partenaires sur l'état d'avancement de leurs dossiers de protection juridique.

Missions :

Prise d'appels : renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier, désignation d'un avocat...)

Appels sortants vers les clients si besoin dans le cadre du suivi de dossier

Back office (tâches administratives) : envoi de courriers ou d'emails dans le cadre du suivi de dossier

Formation :

Formation sur nos outils (téléphonie, informatique), nos process et les produits et services de nos assureurs partenaires
Tutorat après la prise de poste
Formation continue tout au long du parcours professionnel

CDI, 36 heures par semaine, 5 jours de RTT annuels
Du lundi au vendredi de 8h à 16h15

Rémunération :
1739,32 € bruts mensuels
Rémunération variable sur objectifs
Primes d'intéressement, de participation et prime "vacances"
Indemnité de télétravail

Rejoignez UP SKILLS en postulant directement sur notre site Internet : upskills.fr

Administratif
Relation client
Bac
Bac+2

Expérience en relaion client