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Trouvez l’opportunité qui vous convient

Secteur
Office management - Assistanat de direction
Lieu du poste
44000 NANTES
Référence
702230116172140
Contrat
Intérim
Salaire
20 000 à 25 000
Date de mise en ligne
25-01-2023




Votre agence


Up Skills ADV / Relations Client Nantes


27 Boulevard Guist'Hau
44000 NANTES

0251252210


TELECONSEILLER H/F

Description
UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE, UN TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F.

Au sein d'une équipe d'environ 80 collaborateurs et sous la responsabilité de votre
manager de proximité, vous prenez en charge le traitement administratif et
téléphonique des demandes de clients sociétaires.

En back office :
Vous traitez les demandes des clients sociétaires reçues par mail ou courrier, dans le
cadre de la souscription d'un contrat d'assurance automobile ou habitation.
Votre rôle : vérifier la réception des pièces justificatives, les analyser, valider leur
conformité et leur cohérence, concrétiser le contrat ou informer le sociétaire de la nonconcrétisation.
Au téléphone :
Appels entrants : vous répondez aux demandes des clients sur les thématiques
suivantes : demande d'attestation d'assurance, envoi de documents, facturation. En
lien avec le réseau de vente, vous devrez, si vous détectez un besoin en assurance,
proposer un rendez-vous téléphonique ou en agence.
Appels sortants : dans le cadre de votre activité back office, vous appelez le client
sociétaire pour obtenir une information complémentaire nécessaire au bon traitement
de sa demande, lui demander un document supplémentaire, ou tout simplement
l'informer de la prise en compte de sa demande.

Amplitude horaire du lundi au vendredi entre 8h et 20h (roulements) et le samedi
entre 8h et 17h (environ 1 samedi sur 3)
Contrat de janvier à juin 2023.

Rejoignez UP SKILLS en postulant directement sur notre site Internet : upskills.fr
Profil candidat
Bac à Bac+2
Expérience
Expérience en relation clients et sur des fonctions administratives
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