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Trouvez l’opportunité qui vous convient

Secteur
Informatique - télécom
Lieu du poste
33000 BORDEAUX
Référence
733221125172051
Contrat
Intérim
Salaire
20 000 à 25 000
Date de mise en ligne
25-11-2022

Offre pourvue

Cette offre est pourvue.



Votre agence


Up Skills Bordeaux


170 cours du Médoc
33300 Bordeaux

05 56 99 54 00


TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR PROXIMITÉ ET HELPDESK H/F

Description

UP SKILLS est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé, présent sur toute la France avec 10 bureaux. Nous répondons aux besoins des entreprises et des candidats en matière d'Intérim et recrutement cadres et experts.
Nous recherchons pour notre client, un technicien support utilisateurs H/F.

Vos responsabilités seront les suivantes :

Prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance
Résolution/traitement des incidents/demandes en proximité
Gestion administrative (outils ITSM, gestion de parc)
Maîtriser des technologies liées à l?environnement de travail informatique
Connaissance ITIL : gestion des incidents et des demandes
Aptitude à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure

Poste polyvalent donc liste non-exhaustive.

Profil candidat

De formation Bac +2 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer.
Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes obligatoirement détenteur du permis B.

Expérience

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance et de dépannage sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation d'un an minimum (alternance compris).

Toutefois, les profils débutants sont acceptés.

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